mBanking
Banka 24/7
Kursnu listu
Instant plaćanje na prodajnom mestu - IPS QR
Menjačke poslove - kupovina i prodaja deviza
Informacije o stanju na računima
Informacije o kreditima i platnim karticama
Interni prenos sredstava između svojih deviznih računa
Interni prenos sredstava između svojih dinarskih računa
Token, savemeni načini logovanja i ugovoranja na daljinu
Lociranje najbližih filijala i bankomata preko Google Maps
Mogućnost plaćanja računa i prenosa sredstava na račune fizičkih i pravnih lica u dinarima
Bezbednost
Nova verzija mobilnog bankarstva omogućava korisnicima bezbedne savremene načine autentifikacije i verifikacije naloga za plaćanje u eBanking i mBanking aplikacijama. Preduslov je ažuriranje ili preuzimanje aplikacije sa store-a i aktivacija bezbednosne licence-tokena. Token u kombinaciji sa pametnim telefonom (Android i iOS) obavlja isti zadatak kao i sigurnosni token zasnovan na hardveru. Bezbednosne preporuke za korisnike možete pogledati ovde
Korisnička podrška
Na sajtu AIk Banke uvek vam je dostupno i korisničko uputstvo koje možete pogledati ovde. Za pomoć možete se obratiti korisničkom servisu AIK Banke ili pisati kolegama na elektronsko@aikbanka.rs . Uslugu možete aktivirati potpuno besplatno u bilo kojoj ekspozituri AIK Banke.
Najčešće postavljana pitanja
U slučaju da niste korisnik elektronskog bankarstva, nova verzija mBanking aplikacije omogućava samostalnu aktivaciju ove usluge na brz i jednostavan način. U najbližoj filijali možete da aplicirate za uslugu mBankinga, nakon toga će vam biti poslat LIB u SMS poruci. Sa LIB-om i brojem vašeg tekućeg računa aktivirajte mBanking u samo 3 koraka - brzo, lako, samostalno.
Za plaćanja opšteg tipa, uključujući i prebacivanje na račun fizičkog lica, možete da iskoristite šifru 289, koja označava “transakcije po nalogu građana”. Za ostala plaćanja, informišite se u šifrarinku finansijskih transakcija.
Ukoliko nalog još uvek nije realizovan, moguće je da ga samostalno stornirate iz aplikacije. Ako je u međuvremenu realizovan, potrebno je da putem odgovarajuće forme storniranje zatražite od banke.
Zato što na brz i jednostavan način možete postati korisnik mBanking-a. Samostalnom aktivacijom Tokena od sada vaše logovanje postaje lako, verifikacija naloga za plaćanje računa još lakša i korišćenje aplikacije najlakše do sada. Garantujemo vam sigurnost logovanja i realizaciju transakcija i nudimo novu funkcionalnost saglašavanja sa ugovornom dokumentacijom. Rad u aplikaciji je zaštićen mPIN-om koji služi za bezbednu razmenu podataka sa bankom i koji je poznat isključivo vama, jer ga sami kreirate u procesu aktivacije Tokena.
Podnošenjem Zahteva i potpisivanjem ugovora za elektronsko bankarstvo u najbližoj ekspozituri AIK banke, dobićete SMS poruku koja sadrži LIB (lični identifikacioni broj) koji vam je potreban za aktiviranje usluge. Nakon dobijanja LIB-a na stranici za prijavljivanje ( https://ebanking.aikbanka.rs/Retail/anonymous/_newUser?r=%2fRetail) ćete kreirati vaš korisnički nalog i tom prilikom definisati korisničko ime i lozinku koje ćete ubuduće koristiti.
Ako su vam računi u istoj banci, novac će biti odmah raspoloživ. Ako su vam računi u različitim bankama, a izabrali ste opciju instant plaćanja, novac će biti raspoloživ u roku od nekoliko sekundi. Ako su vam računi u različitim bankama, a niste izabrali opciju instant plaćanja, novac će biti na raspolaganju u roku od nekoliko sati.
Obe opcije Vam pružaju gotovo identične funkcionalnosti. eBanking je namenjen za desktop ili laptop računara, dok je mBanking aplikacija namenjena za pametne mobilne telefone i tablet uređaje i pruža Vam mogućnost upravljanja finansijama čak i kada ste u pokretu.
